KB금융그룹은 17일 KB국민은행 스타시티PB센터에 KB증권 라운지를 신설함으로써 은행·증권 WM복합점포인 'KB GOLD&WISE 스타시티PB센터'를 신규 오픈 했다고 18일 전했다. 이로써 KB금융은 은행·증권 One-Stop 종합자산관리 서비스를 제공하는 WM복합점포를 총 59개로 확대했다.
스타시티PB센터가 입점한 건물에는 여러 금융권의 VIP 센터들이 입점해있다. 이는 이 건물에 상위 1% 은퇴층을 위한 공간을 표방하는 시니어타운인 '더 클래식 500'이 입점해 있고, 많은 은퇴 고객들이 거주하고 있기 때문이다. 은퇴 고객은 대개 특판 예·적금 등 원금을 지키는 투자를 선호하는 것으로 알려져 있는데 이들 상당수가 주식투자를 직접 하는 경우가 많으며 투자 상품에 대한 니즈(Needs)도 높은 편이다.
KB금융은 이번 복합점포 오픈을 통해 은행·증권의 경쟁력 있는 다양한 상품 제공으로 WM경쟁력을 강화할 수 있는 기반을 마련하였다고 전했다.
KB금융은 윤종규 그룹 회장이 강조하는 ‘One Firm, One KB’와 각 계열사 간 시너지 확대 차원에서 복합점포 확대를 추진하고 있으며, 이를 통해 고객의 Needs를 더 정확하게 파악하여 고객에게 꼭 필요한 맞춤형 상품과 서비스를 제공하고 있다고 설명했다.
복합점포는 고객의 자산을 통합적으로 분석하여 고객의 투자성향과 니즈에 맞는 최적의 종합자산관리 솔루션을 제공한다. 고객은 은행·증권 점포를 따로 방문할 필요 없이 복합점포에 마련된 공동상담실에서 은행과 증권 PB의 서비스를 한 번에 받을 수 있다. 이를 위해 은행·증권의 우수PB가 한 팀이 되어 다양한 은행·증권의 맞춤형 상품을 추천하고 부동산 투자자문, 세무 컨설팅, 해외주식 세미나 등 고객의 니즈에 맞는 자문컨설팅도 제공하게 된다.
KB금융은 복합점포만의 차별화된 서비스 제공을 위해 오픈기념 특판 상품과 고객 이벤트도 실시한다고 덧붙였다. 일반예금 대비 높은 금리 경쟁력을 가진 3개월 만기의 특판DLB를 모집할 예정이며, KB증권 신규 오픈 복합점포로 국내외 주식을 입고하는 고객을 대상으로 최대 210만 원의 상품권을 제공하는 'KB증권 주식입고 이벤트'를 11월 말까지 진행한다. 또한 꽃꽂이 세미나 같은 다양한 고객 초청 문화 행사도 진행할 예정이다.
KB금융그룹의 WM부문을 총괄하고 있는 박정림 부사장은 “스타시티PB센터의 입지 특성에 맞게 고령층을 배려하는 맞춤형 상담을 통해 고객들에게 편안한 분위기에서 자산관리서비스를 제공해 다시 찾고 싶은 PB센터가 되도록 할 것”이라며, “이번 복합점포 오픈으로 20개의 PB센터 모두 복합점포화가 완료되었으며, PB센터 고객들의 주관심사인 상속, 증여, 부동산투자 등에 대하여 자산관리 자문센터와 연계한 컨설팅서비스를 제공하고, 증권과의 협업으로 고액자산가들의 Needs에 맞는 중위험 중수익 상품의 지속적인 공급으로 PB센터 경쟁력을 강화해 나갈 것” 이라고 밝혔다.
