사진 = 하얀트리 유튜브 방송 화면 캡처

청와대 청원에 '튜버의 허위사실 방송으로 자영업자가 피해를 보지 않게 법과 제도를 만들어주세요'라는 제목의 글이 올라왔다.

15일 청와대 홈페이지 국민청원 게시판에 글을 올린 청원자는 "식당을 운영하는 자영업자"라고 자신을 소개하면서 "간장게장 무한리필 전문점으로 성실하게 장사를 시작해서 어느 정도 대구의 지역 맛집으로 자리매김하던 중 너무나 황당하고, 억울한 일을 겪게 되어 말씀드린다"고 운을 뗐다.

그는 "어느 날 갑자기 맛집 유튜버라며 방문을 해 촬영했고, 그 유튜버는 며칠 뒤 '음식을 재사용하는 무한리필 식당'이라는 제목으로 저희 매장 영상을 업로드해 순식간에 조회 수가 100만 뷰에 도달할 정도로 이슈가 돼 버리면서, 그 영상으로 인해 저희 매장은 음식을 재사용하는 식당으로 낙인이 찍혀 버렸다"고 주장했다.

이어 "저희는 사실이 아니라는 것을 해명하기 위해, 유튜버가 영상을 올리고 난 후 불과 2~3시간도 안 돼서 저희 매장 직원들이 여러 개의 유튜브 계정으로 반복적으로 해당 유튜브 동영상 댓글에 '저희 매장은 음식 재사용을 결코 하지 않는다는 것'과 유튜버가 오해를 할 수도 있는 부분에 대해 해명 글을 보냈고, 그 당시 CCTV도 다 보여 드릴 수 있다고 댓글을 수차례 올렸음에도, 저희가 올린 해명 글을 다른 사람들이 볼 수 없게 모두 차단 시켜 버렸다"고 했다.

청원인은 "그로 인해 저희 매장에는 수많은 욕설, 항의, 조롱 등 입에 담지 못할 내용의 전화가 빗발쳤고 구글, 다음 등 유명 포털사이트 및 여러 커뮤니티들에서 무차별적으로 악플(악성 리플)들이 난무해 정신적 고통으로 인해 결국 영업을 중단하게 되었다"며 "마른 하늘에 날벼락 맞은 저희 매장에 대해 어떻게 할 것인지 항의했으나 본인이 해명 방송을 촬영해서 올리면 된다며 아주 쉽게 이야기만 할 뿐이었고, 실제로 그 유튜버는 해당 영상을 내리고 사과 영상을 업로드하긴 했으나, 해당 유튜버가 재촬영 왔을 당시 저희는 이미 영업을 중단한 상태였다"고 밝혔다.

그러면서 "1년여 간의 코로나도 극복하면서 성실하게 운영한 매장을 한 유튜버의 허위 영상 하나로 문을 닫게 된 이 상황이 너무나도 억울하다"며 "코로나보다 더 무서운 유튜버의 갑질과 횡포를 법과 제도로 막을 수는 없는지 너무나 답답하고, 자영업자들이 마음 편하게 장사에만 전념할 수 있도록 법과 제도를 마련해 줄 것을 청원한다"고 밝혔다. 해당 청원은 이날 오전 10시 30분께 비공개 상태에서 6000명이 넘는 사람들의 동의를 얻었다.

앞서 구독자 69.1만 명을 보유한 유튜버 '하얀트리HayanTree'는 대구의 한 무한리필 간장게장집을 방문한 영상을 자신의 유튜브 채널에 공개했다. 하얀트리는 해당 영상에서 리필한 게장에서 밥알이 나왔다며 음식 재사용 의혹을 제기했다. 그러나 이후 문제의 밥알은 하얀트리가 처음 게딱지에 밥을 비벼 먹을 때 들어간 것으로 확인됐고, 하얀트리는 "어떠한 정확한 팩트를 갖고 영상을 풀어나가고 이야기를 했어야 하는데 제 파급력을 생각하지 못한 무지함에 진심으로 죄송하다"는 내용의 영상을 올렸다.

피해를 입은 식당은 잠정 휴업에 들어간 가운데 하얀트리는 사과 3일만인 14일 자신의 유튜브 채널에 "신전떡볶이의 요즘 근황은 어떨까?! 본점에 직접 찾아갔습니다!"라는 제목의 영상을 올리며 활동을 재개했다.