홈페이지 예약 고객 기프티콘 증정 이벤트도 진행…“수도권 외 지역 확대 검토 예정”

스피드메이트가 5일부터 매주 화요일 오후 10시까지 영업시간을 연장하는 ‘별빛 정비’ 서비스를 서울·인천·경기 권역 40개 매장으로 확대·제공한다. 사진=SK스피드메이트

SK스피드메이트가 야간 정비 서비스 매장을 수도권 40개소로 확대한다.

5일 SK스피드메이트(대표 안무인)는 이달부터 서울·인천·경기 권역 스피드메이트 40개 매장에서 매주 화요일 오후 10시까지 차량 정비 서비스를 제공하는 ‘별빛 정비’ 프로그램을 시행한다고 밝혔다. 앞서 9월부터 두 달간 경기권 8개 매장에서 시범적으로 진행했던 서비스 지역을 수도권으로 확대한 것이다.

일반적인 차량 정비 매장은 오후 6~7시경 영업을 종료하기 때문에 직장인의 방문이 어려웠다. 이와 같은 고객의 애로 해결을 위해 별이 빛나는 시간대까지 영업시간을 연장 운영함으로써 고객 편의가 한층 제고될 것으로 기대된다.

별빛 정비를 원하는 고객은 스피드메이트 홈페이지를 통해 예약하고 방문하면 엔진오일 교환, 타이어 교체를 비롯한 차량 정비를 더욱 편리하게 받을 수 있다. 다음달 말까지 홈페이지 예약 후 정비를 완료한 고객 전원에게 커피 기프티콘을 제공하는 이벤트도 진행된다.

지난 9월 SK네트웍스로부터 분사해 독립법인으로 출범한 SK스피드메이트는 기존 사업에 AI(인공지능)를 적용함으로써 혁신을 추진하는 한편, 별빛 정비와 같은 고객 중심 서비스를 지속 개발·제공해나갈 계획이다.

SK스피드메이트 관계자는 “다음달 말까지 수도권에서 진행하는 별빛 정비에 대한 고객 평가를 반영해 내년 지역 확대 등 서비스 운영 방향을 구체화하겠다”고 말했다.

< 문화경제 김금영 기자 >