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[데스크 칼럼] 팬더믹 시대에 엔데믹을 꿈꾸다
팬더믹((pandemic, 세계적인 감염병 대유행 상태)이라는 용어와 함께 요즘 우리가 자주 사용하는 엔데믹(endemic)은 어떤 감염병이 특정한 지역에서 주기적으로 발생하는 현상을 말합니다.종종 팬더믹에서 엔데믹으로의 전환이 코로나19가 세상에서 완전히 사라진다는 의미로 잘못 사용…
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[기획특집 리오프닝 ③] ‘관객 1/4 감소’ 멀티플렉스업계, 사업 다…
17일 코로나19 일일 신규 확진자가 60만 명대를 기록했지만, 치명률은 계절 독감 수준보다 낮게 유지되면서 엔데믹(풍토병) 단계 전환의 기대감이 커지고 있다. 세계 곳곳에서 사람들이 마스크를 벗고, 해외여행을 꿈꾸기 시작했으며, BTS의 대면 콘서트를 찾았고, 영업시간 늘어난 식당에서는 다시…
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[기획특집: 리오프닝 ②] 시들었던 뷰티·면세업계, 엔데믹 바람에…
17일 코로나19 일일 신규 확진자가 60만 명대를 기록했지만, 치명률은 계절 독감 수준보다 낮게 유지되면서 엔데믹(풍토병) 단계 전환의 기대감이 커지고 있다. 세계 곳곳에서 사람들이 마스크를 벗고, 해외여행을 꿈꾸기 시작했으며, BTS의 대면 콘서트를 찾았고, 영업시간 늘어난 식당에서는 다시…
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[기획특집: 리오프닝 ①] 여행·관광 산업, 회복 넘어 ‘새판 짜기’…
17일 코로나19 일일 신규 확진자가 60만 명대를 기록했지만, 치명률은 계절 독감 수준보다 낮게 유지되면서 엔데믹(풍토병) 단계 전환의 기대감이 커지고 있다. 세계 곳곳에서 사람들이 마스크를 벗고, 해외여행을 꿈꾸기 시작했으며, BTS의 대면 콘서트를 찾았고, 영업시간 늘어난 식당에서는 다시…
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[인터뷰] 고봉진 롯데홈쇼핑 셀장 "고객 아바타가 가상의류 입어보는…
가상 의류를 가상 모델이 입고, NFT 기술과 연계해 실물 상품으로 판매까지 하는 시대가 도래했다.롯데홈쇼핑은 6개월이라는 기획 기간을 거쳐 지난달, 가상 디지털 의류 브랜드인 LOV-F(Life Of Virtual Fashion)를 론칭했다.롯데홈쇼핑에서 열일 중인 가상 모델 루시가 해당 브랜드 가상…
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[이고은 스페이스봄 대표 인터뷰] “코인 활용 금 투자 효율적 … 위기…
평상시 금은 노란 돌덩이에 불과하지만, 세계적 위기가 닥쳤을 때 진정한 가치가 드러난다. 위기가 클수록 가족의 생존을 위해 최소 3개월 정도의 생활비 수준의 실물 금을 보유해야 한다.증권사 애널리스트로 활동하다가 투자 지침서 투자의 재발견을 발간했고, 현재는 투자 콘텐츠 분야에서 활동 중인…
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[인터뷰] 서울옥션블루 XXBLUE 유나리 이사, “미술 옥션사가 NFT…
아트테크는 2021년 부동산, 주식, 가상화폐와 함께 4대 투자처 중 하나로 떠올랐다. 감상의 목적과 수익의 목적을 동시에 얻을 수 있는 아트테크는 미술시장에서 무서운 속도로 성장하고 있다. 한국 양대 옥션사는 미술품 공동 구매 플랫폼을 앞다투어 내기 시작했다. 새로운 투자자들을 사로잡고 온라…
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'예술에 빠진 건설사' 호반이 미술관 오픈하고 강남에 작가-이론가 협업…
하이엔드 아파트 경쟁이 심화되면서 건설사는 보다 고급스러운 옵션을 제공하기 위해 사업의 일환으로 건설에 미술을 접목했다. 하지만 그게 전부는 아니다. 이들 기업은 보수적인 이미지를 탈피하고, 사회 공헌 사업을 확장하기 위해 문화예술을 끌어들였다.특히 호반건설그룹은 산하에 호반문화재단…
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LG유플러스의 ‘빅데이터’ 고객센터, 경쟁사 AI 상담보다 똑똑?
LG유플러스의 고객센터가 빅데이터 기술로 진화했다. 빅데이터를 활용해 고객 불만을 분석하고 잠재 불만까지 예측할 수 있는 솔루션 개발로 고객 상담 서비스의 개선을 이끌고 있다. 최근 몇 년간 통신업계가 고객센터 서비스 고도화를 추진하며 주로 인공지능(AI) 기술을 도입해온 가운데 LG유플…
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[일하기 좋은 기업① SK네트웍스] 40년 넘게 다듬은 경영체계 바탕으…
좋은 기업의 기준을 얘기할 때 수익을 창출할 수 있는 비즈니스 모델과 고객 가치의 중요성만큼이나 중요하게 언급되는 것이 지속가능한 기업문화다. 기업문화 개선을 위해 노력할 경우 구성원의 이직을 줄이고 고객과의 관계를 개선하며 궁극적으로 조직을 성장에 유리한 포지션에 놓을 수 있게 되기…
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