KB국민은행, ‘금리인하요구권 대행 서비스’ 26일 출시

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입력 2026.02.19 17:18:35

김예은

타 금융사 대출까지 자동 신청 지원

KB국민은행, ‘금리인하요구권 대행 서비스’ 26일 출시. 사진=KB국민은행

KB국민은행은 마이데이터로 연결된 타 금융사 대출까지 한 번에 금리인하요구권을 신청할 수 있도록 지원하는 ‘금리인하요구권 대행 서비스’를 오는 26일 출시한다고 밝혔다. 고객이 KB스타뱅킹에서 한 번 신청하면 여러 금융사의 대출 금리 인하 가능 여부를 정기적으로 점검하고 조건을 충족할 경우 고객을 대신해 자동으로 신청하는 구조다.

이번 서비스는 금융위원회가 지난해 12월 마이데이터 기반 금리인하요구권 대행 서비스를 혁신금융서비스로 지정한 데 따른 것이다. 고객은 KB스타뱅킹 대출 메뉴에서 서비스를 신청한 뒤 대출 정보를 마이데이터로 연동하면 이용할 수 있다. 해당 서비스는 고객당 1개 금융회사에서만 신청 가능하다.

KB국민은행은 마이데이터를 활용해 고객의 신용 상태 변화를 지속적으로 점검하고 금리 인하가 받아들여지지 않은 경우 거절 사유를 분석해 안내한다. 금리 인하 가능성을 높이기 위한 방안도 제시하며 이후 신용 상태가 개선되면 자동으로 재신청을 진행한다.

KB국민은행 관계자는 “금리인하요구권 신청 과정에서 고객이 느끼는 불편을 줄이고 제도의 실효성을 높이기 위해 이번 서비스를 제공하게 됐다”며 “앞으로도 금융소비자의 권익 보호를 최우선으로 삼아 실질적인 금융 부담 완화를 위한 서비스를 확대해 나가겠다”고 말했다.

<문화경제 김예은 기자>

김예은 arts.economist@gmail.com