삼성화재가 심사 속도·정확성 강화를 위해 'AI의료심사'를 도입했다. 사진=삼성화재
삼성화재가 암 진단과 수술급여 심사의 효율성과 정확성을 높이기 위해 'AI 의료심사'를 도입했다고 21일 밝혔다.
AI의료심사는 의료 데이터를 기반으로 진단서, 검사 결과지, 수술기록지 등 다양한 의료문서를 자동으로 분석하는 시스템이다.
특히 OCR(문자 인식) 기술과 생성형 AI를 결합해 기존 수기 검토 과정을 대폭 단축했다.
삼성화재 장기보상AI추진파트 김기평 파트장은 “AI가 대체판단을 수행함으로써 암 심사 건의 인력 검토 비중이 약 55% 감소하는 등 정확도 향상·업무 효율성·사업비 절감이라는 세 가지 효과가 있었다"며, "향후 AI 적용 범위를 암 외 다양한 질환과 진단 분야로 확대할 계획"이라고 말했다.
<문화경제 한시영 기자>
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