관련산업 이동통신 재판매(MVNO) 사업 진출 촉발

모바일뱅킹 주도권을 놓고 통신업계와 경쟁하고 있는 은행들이 초강수를 들고 나왔다. 은행이 주도하는 기존 방식과 다른 3세대 이동통신 기술이 등장하자 자기네가 직접 이동통신 서비스까지 제공하는 방안을 내놓았다. 은행과 통신업계의 갈등이 절정으로 치닫는 형국이다. 은행의 움직임은 향후 유통이나 온라인 서비스 업체들의 이동통신 재판매(MVNO) 사업 진출을 촉발할 수도 있어 관심을 끌고 있다. 재판매란 이동통신사의 설비를 빌려 이동통신 서비스를 제공하는 것을 말한다. 은행들은 가입자 정보 유출 등 보안상 우려를 내세워 이통사가 마스터키를 갖는 현행 3세대 이동통신 방식을 거부했다. 이통사들은 뱅킹 기능을 삭제할 수 없는 기술을 개발, 은행에 제안했지만 은행들은 보안 우려가 여전하다며 받아들이지 않았다. 은행들이 이동통신 재판매 사업에 나서 아예 직접 모바일뱅킹 서비스를 제공하려고 하는 것은 이 때문이다. 실제로 지난달 7일, 부산의 한 고물상에서 SK텔레콤 고객 신상 정보가 담긴 문서가 발견됐다. 관련기사에 따르면 고물상에서 발견된 서류의 겉표지에는 ‘신규, 명의 변경 신청서’라는 제목과 함께 ‘고객정보 유출금지’라는 글자가 선명하게 쓰여있다. 또한 휴대폰 가입신청서와 주민등록번호 사본, 주민등록 등본까지 첨부돼 있다고 한다. 고물상에서 발견된 서류는 2004년부터 2007년 초까지의 자료이며, 고물상 주인은 “신원을 알 수 없는 사람 3~4명이 와서 2톤이 넘는 서류를 트럭으로 싣고 와서 14만 원에 샀다”고 했다. 그 중요한 고객신상정보를 단돈 14만원에 고물상에 넘기는 수준의 보안의식이라면 은행들이 이럴만도 하다. 한편 은행계 이동통신사가 설립되면 기존 이동통신사 가입자에겐 칩 기반 뱅킹 서비스를 제공하지 않을 공산이 크다. 이동통신사 입장에서는 모바일뱅킹 이용자가 은행계 재판매 사업자로 이탈하는 사태를 우려하지 않을 수 없다. 차세대 생활 서비스의 핵심인 모바일뱅킹을 포기하면 큰 타격을 받게 된다. 은행의 이동통신 진출을 계기로 유통,온라인 서비스 등 다른 업종에서도 이동통신 재판매 사업에 나서면 입지가 더욱 좁아진다. <조창용 기자>