‘나비엔 파트너’가 클리닝이나 필터 교체 등으로 최적의 상태 도와

경동나비엔이 ‘나비엔 환기시스템 케어 서비스’ 대상을 모든 제조사의 환기 제품으로 확대한다. 사진=경동나비엔

경동나비엔이 지난해 론칭한 ‘나비엔 환기시스템 케어 서비스’ 대상을 모든 제조사의 환기 제품으로 확대한다.

이 서비스는 환기 제품 관련 직영 서비스센터 교육을 이수한 전담 엔지니어 ‘나비엔 파트너’가 클리닝, 필터 교체 등을 통해 환기 제품을 언제나 최적의 상태로 유지해 공기질이 쾌적하도록 돕는다. 경동나비엔 공식 홈페이지 ‘나비엔 하우스’나 환기시스템 렌탈·케어 전용 고객센터를 통해 신청하면 나비엔 파트너가 직접 방문한다.

경동나비엔은 서비스 론칭 1년여를 맞아 제조사와 관계없이 환기시스템 케어 서비스를 제공한다. 공기질 관리 제품은 제대로 관리하지 않으면 필터가 막혀 성능이 저하되고 세균과 곰팡이가 발생할 수 있다. 이 서비스로는 환기시스템의 사용 환경과 작동 상태를 전반적으로 점검하고, 강력 진공청소기를 사용해 본체 내부와 ‘전열교환기’의 오염물질을 제거한다. 아울러 모든 제조사의 제품에 적용 가능한 맞춤 제작 필터로 큰 먼지와 초미세먼지를 제거하는 기능의 프리필터와 집진필터를 교체한다.

경동나비엔은 더 많은 고객이 케어 서비스를 경험하도록 10월 말까지 ‘나비엔 하우스’에서 특별 프로모션을 진행한다. 우선, 경동나비엔 이외 환기 제품 사용 고객을 대상으로 선착순 1000명에게 케어 서비스 1회 무료 체험 기회를 제공한다. 가정에서 사용 중인 다른 제조사 제품 사진을 인증한 선착순 500명은 커피 기프티콘도 받을 수 있다.

케어 서비스 확대를 기념해 렌탈 프로모션도 진행한다. 경동나비엔 환기청정기 렌탈 신규 신청 고객은 6개월간 렌탈료 면제 혜택을 받는다. 또 올해 1월 이후 ‘나비엔 환기시스템 케어 서비스’를 구매한 적 있는 고객이 경동나비엔 환기청정기 렌탈 서비스를 신청하면 백화점 상품권을 증정한다.

경동나비엔 김용범 영업마케팅 총괄임원은 “경동나비엔은 ‘실내 공기질 관리 기업’으로, 모든 고객이 쾌적한 공기를 누리도록 케어 서비스를 확대했다”며 “앞으로도 환기청정기를 필두로 다양한 제품과 서비스를 선보이면서 관련 시장을 선도해나갈 계획”이라고 말했다.

〈문화경제 김응구 기자〉