배달플랫폼 ‘요기요’와 연계해 서비스 확대

서울 서초구 ‘래미안 리더스원’ 단지에 도입된 음식배달 로봇. 사진=삼성물산 건설부문
 

삼성물산 건설부문이 배달플랫폼 ‘요기요’와 연계해 아파트 세대 현관까지 음식물을 배달하는 자율주행 배달로봇 서비스를 확장 운영한다.

삼성물산은 자율주행 로봇 기업 뉴빌리티와 함께 지난해 서울 서초구 ‘래미안 리더스원’ 단지를 중심으로 음식배달 로봇의 서비스 실증을 마쳤다. 그와 함께 아파트 내 음식배달 로봇 서비스의 주요 선결 과제인 공동 현관 자동문 개폐와 엘리베이터 호출 연동 등 기술적 문제를 해결했다. 그 결과 입주자 대표회, 관리사무소와의 협의를 도출해 각 세대 현관문 앞까지 로봇이 배달하는 도어투도어(Door to Door) 상용 서비스를 구축했다. 실증기간에 음식배달 로봇 서비스를 이용한 입주민의 만족도는 95%에 달했다.

음식배달 로봇은 일반 보행 속도로 자율주행하며, 단지 내에서 안전한 이동은 물론 주문자만 배달음식 픽업이 가능해 파손 없이 온전하게 배달할 수 있다. 특히, 단지 내 배달 이동수단 통행으로 인한 위험이나 외부인 출입 갈등 등의 문제도 줄일 수 있다.

올해부터는 래미안 리더스원 인근으로 운영하던 음식배달 로봇 서비스를 확장한다. 요기요와의 연계로 반경 1.2㎞ 이내 식음료점 130여개로 배달 범위를 확대해 입주민 선택의 폭을 넓히고 만족도를 높일 방침이다.

삼성물산은 홈 AI 컴패니언(Companion) 로봇, 지하주차장 짐 배송 로봇, 음식배달 로봇 등 다양한 로봇 기반 서비스를 실증하며 주거공간 내 로봇 활용 생태계 구축을 추진해왔다. 로봇 친화형 빌딩(경기 성남시 네이버1784), 오피스 이기종 로봇 통합 관제 시스템(서울 강동구 아주스마트타워), 골프장 음식배달 로봇 서비스(안양CC) 등 다양한 분야에 로봇 솔루션을 적용했다.

삼성물산 조혜정 DxP본부장(부사장)은 “로봇이 일상에 자연스럽게 활용되는 시대를 대비해 입주민이 체감하는 새로운 주거 경험을 지속적으로 만들어가는 중”이라며 “입주민 일상에 실질적인 변화를 주는 로봇 생태계를 단계적으로 확장해나갈 계획”이라고 말했다.

〈문화경제 김응구 기자〉