하나은행, 비대면 AI 수출서류작성 가이드 서비스 시행

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입력 2026.03.26 15:45:02

김예은

신용장 조건 분석과 AI-OCR 기술 적용해 수출서류 작성 지원

하나은행, 비대면 AI 수출서류작성 가이드 서비스 시행. 사진=하나은행

하나은행은 금융권 최초로 ‘비대면 AI 수출서류작성 가이드’ 서비스를 시행했다고 26일 밝혔다.

이번 서비스는 수출기업이 신용장 거래에 필요한 상업송장과 포장명세서, 선하증권 등 주요 서류를 국제 기준과 신용장 조건에 맞게 작성하도록 지원하는 시스템이다. 기업은 기업인터넷뱅킹을 통해 영업점 방문 없이 사전 가이드를 받을 수 있다.

해당 서비스에는 하나금융융합기술원과 공동 개발한 AI 엔진이 적용됐다. 자체 학습한 AI-OCR 기술과 자연어 처리 기술을 활용해 신용장 조건을 분석하고 서류 심사 기준에 반영했다. 이를 통해 서류 하자 발생 가능성을 줄이고 수출 대금 결제 지연 위험을 낮추는 구조다. AI 엔진은 은행 내부 서버에 구축해 고객 정보 보안 수준도 유지했다.

기존에는 수출기업이 서류를 직접 작성해 영업점을 방문해야 했으나, 이번 서비스 도입으로 비대면 환경에서 작성 지원을 받을 수 있게 되면서 업무 처리 효율이 개선됐다는 설명이다.

하나은행 외환사업지원부 관계자는 "이번 서비스는 초기 중소 수출입 기업들이 겪는 높은 업무 장벽을 해소하고 현장 중심의 지원을 강화하기 위해 기획되었다"며 "앞으로도 차별화된 기술력과 손님 중심의 편리함을 더해, 지속 가능한 수출입 혁신 서비스를 제공할 예정이다"고 밝혔다.

<문화경제 김예은 기자>

김예은 arts.economist@gmail.com